Tisztelt Vintana Fashion Hölgy!
Bízom abban, hogy elégedett leszel a weboldalamon kínált termékekkel, ugyanis az Ügyfeleim elégedettsége számomra kiemelkedő fontosságú.
Garancia Részletei:
- Minőségi Biztosíték: Minden általam forgalmazott termék minőségi szabványoknak megfelel, és hiszek abban, hogy elégedett leszel a vásárolt termékkel.
- Ingyenes Visszaküldés: Amennyiben mégis úgy érzed, hogy a vásárolt termék nem felel meg az elvárásaidnak, a FoxPost csomagautomatáin keresztül ingyenesen visszaküldheted számunkra.
- Egyszerű Visszatérítés: A termék visszaérkezése után azonnal feldolgozzuk a visszatérítést, hogy gyorsan és zökkenőmentesen visszakapd a pénzed.
Ha mégis bármilyen okból kifolyólag visszacserélnéd a vásárolt terméket, a csomag kézhezvételétől számított 14 napig pénzvisszafizetési garanciát biztosítok számodra.
Az elállási nyilatkozatot (itt tudod letölteni)kinyomtatva és kitöltve kérlek küld meg részünkre a megrendeles@vintana.hu e-mail címre.
Az eredeti, aláírt példányt a csomagba tedd majd kérlek bele.
Foxpost csomagautomatán keresztül visszaküldött csomag ingyenesen visszajuttatható, a visszaküldés költségét a Vintana Fashion állja, amennyiben egyéb szállítási módot választasz, azon költség a Vásárlót terheli.
A terméket csak és kizárólag sértetlen, hordatlan és tiszta állapotban (kérlek ügyelj rá, hogy rúzs, alapozó ne kerüljön a ruhákra próbánál), címkével ellátva áll módunkban visszavenni.
A fenntarthatóság jegyében kérünk, hogy a Terméket lehetőleg ugyanazon dobozban szíveskedj visszaküldeni, amelyben a termék kiküldésre került részedre.
Amennyiben a csomagod kézbesítése részedre nem a Foxpost automatán keresztül történt , akkor is élvezheted a Foxpost csomagautomatán keresztüli ingyenes visszaküldési lehetőséget irányunkba.
A visszaküldés folyamata Foxpost csomagautomatán keresztül:
1. Csomagold vissza a visszaküldeni kívánt ruhadarabot, csatold hozzá az eredeti elállási nyilatkozatot.
2. Regisztrálj vagy rendszeres használat esetén csak lépj be a Foxpost fiókodba (https://foxpost.hu/), egy egyszerű regisztrációt követően a saját profilba belépve ki kell választani, hogy milyen módon és kitől rendeltük a csomagot, itt ki kell választanod a Vintana Fashion-t.
2. Ezután a Foxpost létrehoz egy feladási kódot. Mindehhez nincs szükséged papírra vagy nyomtatóra, mindez digitális úton történik.
3. Ezután a legközelebbi Foxpost csomagautomatán keresztül a kapott kód segítségével tudod feladni a csomagot, az automatánál a visszaküldés gombra nyomva, itt fogja kérni a Foxpost-tól kapott kódot, ezt beírod, behelyezed a kapott fiókba és végeztél is.
A többi már a mi dolgunk.
- Amint megkapjuk a visszaküldött terméket, azonnal elkezdjük a visszatérítés feldolgozását és sértetlen és hordatlan termék esetében pár napon belül a termék teljes vételárát visszafizetjük az általad megadott bankszámlára.
Ezzel szeretném biztosítani, hogy vásárlásaid kockázatmentesek és elégedettséggel töltsenek el.
Köszönöm, hogy bizalmat szavazol Nekem, Nekünk!
Üdvözlettel,
Dalma
és a Vintana Fashion csapata
